La institución abrió el proceso para sustituir a Jorge Miguel Castillo, su primer superintendente, quien renunció en marzo y en julio intentó retirar su dimisión. La convocatoria ocurre después de meses de cuestionamientos por salarios, contrataciones, conflictos internos y problemas administrativos. El director Edgar Guzmán volvió a desmarcarse y emitió un voto disidente.